RECESSO

Diritto di recesso e resi

Paperlove S.r.l. riconosce al consumatore il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso e necessario che:

• il prodotto non sia stato utilizzato;
• il prodotto non presenti danni, usura o segni di sporco;
• venga restituito nell'imballo originale integro;
• sia allegata copia della fattura o del documento di acquisto con indicazione del motivo del reso;
• le spese di spedizione per la restituzione siano sostenute dal cliente.

Nel caso di ordini composti da piu prodotti consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla consegna dell'ultimo articolo.

Il reso deve essere preventivamente autorizzato da Paperlove S.r.l., che fornira un codice di autorizzazione al rientro merce (RMA). Senza tale autorizzazione il reso non potra essere accettato.

Per richiedere il recesso, il cliente deve utilizzare l'apposita sezione presente nel proprio account dedicata ai resi oppure contattare direttamente il servizio clienti.

La merce dovra essere restituita a Paperlove S.r.l., Corso Italia 170, 80010 Villaricca (NA).

Il rimborso verra effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando la stessa modalita di pagamento scelta per l'acquisto, salvo diversa indicazione fornita dal cliente.

Foro competente

Per eventuali controversie, se il cliente e un'azienda o un professionista sara competente il tribunale del luogo in cui ha sede Paperlove S.r.l.; se invece il cliente e un consumatore, sara competente il tribunale del luogo di residenza o domicilio del cliente, purche situato in Italia.