Diritto di recesso, resi e rimborsi
Il venditore e' Paperlove S.r.l., Corso Italia 170, 80010 Villaricca (NA), P. IVA 10274111219. Per assistenza scrivi a preventivi@medaca.it o chiama 0816124577.
Acquisti dei consumatori
Se acquisti per finalita' personali, puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza indicare un motivo. Se un unico ordine arriva in consegne separate, il termine decorre dall'ultimo articolo.
Comunica la decisione per email a preventivi@medaca.it oppure per lettera all'indirizzo sopra. Indica nome, ordine e articoli interessati: servono per identificarli, non e' obbligatorio usare un particolare modulo. Un codice RMA puo' facilitare la gestione, ma non condiziona il diritto di recesso.
Restituzione e costi
Rispedisci i beni all'indirizzo sopra entro 14 giorni dalla comunicazione. Il costo diretto del trasporto di ritorno e' a tuo carico. Proteggi adeguatamente gli articoli; conserva, se disponibile, l'imballo originale. La sola assenza dell'imballo non esclude automaticamente il recesso.
Puoi esaminare il prodotto per verificarne caratteristiche e funzionamento. Eventuali manipolazioni ulteriori possono comportare una riduzione del rimborso pari alla diminuzione di valore effettivamente causata, non una penale fissa.
Rimborso
Rimborsiamo quanto pagato, comprese le spese della consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione. Non sono rimborsati i supplementi per una consegna piu' costosa scelta dal cliente. Usiamo lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo espresso senza costi per il cliente. Possiamo attendere il ricevimento dei beni oppure la prova della loro spedizione, se precedente.
Eccezioni e acquisti professionali
Le eccezioni di legge comprendono i beni sigillati non restituibili per motivi igienici o di salute, quando aperti dopo la consegna, e quelli personalizzati. Non tutti gli articoli medicali sono automaticamente esclusi. Restano salvi i diritti relativi a prodotti difettosi o non conformi.
Il recesso del consumatore non si applica agli acquisti effettuati per l'attivita' professionale. Per una richiesta di reso professionale contattaci: eventuali condizioni vanno concordate, senza limitare i diritti previsti dalla legge.
Dichiarazione facoltativa di recesso
A Paperlove S.r.l., Corso Italia 170, 80010 Villaricca (NA), preventivi@medaca.it.
Comunico il recesso dall'acquisto di: ______.
Numero ordine: ______. Ordinato il: ______. Ricevuto il: ______.
Nome e indirizzo del consumatore: ______.
Data: ______. Firma solo in caso di invio cartaceo: ______.